Client-CPNeuGeändertBehoben
Kürzere Ticketnummern und eine eigene Kundennummer
Neu
- Jedes Konto hat jetzt eine Kundennummer, zum Beispiel 10312. Sie steht in Ihrem Profil unter „Persönliche Daten".
- Halten Sie Ihre Kundennummer bei Anrufen und Support-Anfragen bereit – damit finden wir Ihr Konto sofort.
Geändert
- Support-Tickets haben jetzt kurze Nummern wie #068646 statt der langen Kennung von früher.
- Ältere Ticket-Mails können Sie weiterhin einfach beantworten – Ihre Antwort landet wie gewohnt im richtigen Ticket.
- Neue Rechnungen und Mahnungen tragen Ihre Kundennummer.
Behoben
- In Rechnungs- und Mahnungs-Mails stand unter „Ihre Kundennummer" bisher eine interne Kennung statt einer Nummer.